[Déli Royo pour MyCoop]

La dernière soirée MyCoop a rassemblé autour de la table des porteurs de projets de solidarité sur le web. Ils ont ainsi pu présenter leurs initiatives et débattre sur la manière dont le web 2.0 pouvait être un outil au service de la solidarité. Etaient invités, Ludovic Bu qui présentait « l’auberge de la solidarité » ; Fédéric Mazzella éditeur du site « covoiturage.fr » ; Renaud Le Chatelier et Frédéric Poussard co-fondateurs de « Tinkuy » et enfin François-Xavier Tanguy co-fondateur de « Dreamshake ».

Chacun a d’abord pris la parole afin de présenter son initiative. Ludovic Bu a donc tout d’abord présenté « l’Auberge de la Solidarité » qui est un Yahoo Groups. Le principe est simple, un Yahoo Group est une liste de diffusion mail à laquelle on s’abonne et qui permet de recevoir de l’information ou d’en diffuser à l’ensemble des personnes concernées. Créée en février 2002, la liste « l’Auberge de la Solidarité » regroupe un certain nombre de bénévoles de diverses associations. Il s’agit donc d’un réseau de solidarité au sein duquel circulent les informations et peuvent voir le jour des débats.

Aujourd’hui cette liste compte plus de 3500 abonnés et cette communauté est encadrée par 5 co-modérateurs. Les interactions se font désormais beaucoup plus depuis un forum, qui a été créé afin d’éviter que les abonnés à la liste reçoivent trop de spam de la part de membres, désignés par le mot « trolls », susceptibles d’envahir le réseau à des fins qui ne sont pas en rapport avec le but de l’auberge de la solidarité.

L’auberge de solidarité a permis à diverses initiatives de se monter, comme par exemple le mouvement « génération précaire » qui lutte pour la reconnaissance du stage dans un véritable statut intégré au droit du travail, ou encore « ressources solidaires » qui est portail d’offre d’emplois dans le monde de l’économie sociale et solidaire et un site d’information.

Frédéric Mazzella de « covoiturage.fr » a ensuite présenté cette initiative. Le principe : on s’inscrit sur le site et soit on est conducteur et on cherche des passagers potentiels pour un trajet bien précis afin de réduire le coût de celui-ci, soit on est passager et on cherche un conducteur effectuant le trajet que l’on souhaite emprunter et avec qui on partagera les frais du voyage. Le covoiturage trouve ainsi un outil de mise en commun des attentes, ce qui permet de dépasser le simple cadre des connaissances directes pour partager les places dans une voiture au cours d’un trajet.

Si cette initiative rencontre un franc succès, plus de 500 000 personnes étant inscrites et le site ayant permis l’organisation de près de 150 000 covoiturages par mois, il a fallu, comme l’explique Frédéric Mazzella, mettre en place un certain nombre d’outils de rating permettant de construire la confiance sur le site. En effet, il n’est pas forcément simple de partager un trajet avec une ou plusieurs personnes que l’on ne connait pas, avec l’ensemble des risques que cela peut comporter.

Renaud Le Chatelier et Frédéric Poussard ont ensuite pris la parole pour présenter leur site « Tinkuy », une plateforme d’échange sur les bonnes pratiques en matière de Développement Durable. Chaque inscrit peut y faire part de ses expériences, de ses trucs et astuces, et ainsi partager son savoir avec la communauté. Les publications sont notées par les autres utilisateurs du site, ce qui contribue à la construction d’une intelligence collective dans laquelle tout à chacun peut venir piocher pour les mettre également en pratique.

Enfin, François-Xavier Tanguy a présenté « Dreamshake », site qu’il a créé en compagnie d’Arnaud Aubois, qui permet de mettre en relation des personnes ayant un rêve avec d’autres ayant des compétences permettant aux premiers de les réaliser. Par exemple, un des utilisateurs du site souhaitait réaliser un robot permettant à des personnes handicapée de peindre en exécutant leurs commandes, pour réaliser ce projet il a pu être mis en relation avec des professionnels de la robotique, obtenir une bourse aux rêves qui lui a apporté un coup de pouce financier et également rencontrer des médias pour faire avancer le projet.

Pour favoriser l’échange, en dehors de la seule sphère internet, des Dream-apéros sont organisés dans plusieurs grandes villes en France et quelques autres en Europe, avec à chaque fois un thème spécifique tel que l’entreprenariat, le voyage, etc. Le site regroupe aujourd’hui plus de 15 000 internautes qui partagent leurs rêves et leurs compétences.

Ces diverses présentations ont été suivies d’un débat au cours duquel ont été évoquées les questions du financement de telles initiatives, des modèles économiques sur lesquels ils reposaient, du lien avec le monde politique comme relai ou soutien de ces initiatives, ou encore de la manière dont se construit la confiance entre les membres sur ces sites.

Le plus souvent le modèle économique de ces initiatives repose sur la vente en BtoB d’un savoir faire, d’une image ou d’un outil déjà éprouvé. Par exemple, Covoiturage.fr propose a des entreprise des plateformes créées aux couleurs de leur marque, qu’ils leur mettent à disposition. Tinkuy travail, pour sa part, en partenariat avec certaines marques éthiques qui peuvent soumettre leurs idées de nouveaux produits à la communauté d’internautes.

Concernant le lien avec le politique, tous font le constat que le politique est trop rarement moteur ou en soutien direct de telles initiatives, même si pour certains ils ont tout de même bénéficié d’aides, comme Tinkuy qui a été soutenu par la région via OSEO.

Enfin, construire la confiance entre les membres du réseau est une préoccupation centrale pour l’ensemble de ces initiatives. Cela passe inévitablement par un souci de modération afin d’éviter des débordements nuisibles à l’image du site et à la confiance des utilisateurs. De même, il semble capital de mettre en place des outils adaptés pour développer la confiance entre les utilisateurs (rating, commentaires, etc.), la notion d’identité numérique a donc fortement été débattue.